¿Qué tener en cuenta a la hora de escoger servicio de facturación electrónica?

A partir del 1 de octubre de este año, cientos de empresas -según la actividad económica a la que pertenecen- han empezado a entregar factura electrónica a sus clientes, lo mismo sucederá en el mes de noviembre, cuando el último grupo de empresas se subirá a la nueva dinámica de la facturación electrónica. Y aunque muchos empresarios estén corriendo a contratar al facturador electrónico que les recomendó el vecino o el que más barato ofrece sus servicios, es importante detenerse y analizar qué otras herramientas electrónicas ofrecen estas empresas, además de poder facturar electrónicamente. Es necesario entonces, pensar en que facturar electrónicamente será una forma de establecer un vínculo más cercano con nuestros clientes, más allá de la compra.

En octubre, por ejemplo, han empezado a facturar electrónicamente: la industria metalmecánica, eléctrica, electrónica; la fabricación de equipo de transporte; la fabricación de muebles, colchones y somieres; el suministro electricidad, gas, vapor y aire acondicionado. La distribución de agua; evacuación y tratamiento de aguas residuales; y actividades como el saneamiento ambiental o las actividades financieras y los seguros; la educación y, por últimos, las actividades inmobiliarias.

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Dentro de estas actividades hay más de 300 empresas colombianas de todos los tamaños, que facturan cientos de miles de millones de pesos cada mes gracias a la figura de proveedores autorizados, que la DIAN reglamentó. Y es que esta figura se ha popularizado enormemente, lo que ha hecho que en el mercado haya decenas de empresas dedicadas a ofrecer facturación electrónica, con una enorme gama de precios y de servicios.

Es estratégico para todas las empresas pensar el servicio de facturación electrónica a adquirir no sólo como un requisito que deben cumplir a regañadientes, sino como una oportunidad histórica de ser pioneros en el uso de tecnología de la gestión empresarial, para aprovechar el dinamismo y poder de automatización del mundo digital y así obtener el control total del flujo comercial de las empresas. Es importante no solo evaluar cuántas facturas electrónicas me da el plan, sino también, qué otras funcionalidades me ofrece para hacer rentable no solo el intercambio comercial con clientes y proveedores, sino los datos que emanan de dicho intercambio.

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Recordemos que la factura no solo es un documento para que el fisco, en este caso la DIAN, rastree el intercambio comercial, sino que también es el instrumento para hacer visible la marca de la empresa, algo que, por ejemplo, no se puede hacer con el servicio de facturación electrónica gratuito que se encuentra en internet.

Pero también, tener todos estos datos comercial de manera digital debe ser la puerta de entrada a la creación de métricas y reportes que nos den información estratégica, por ejemplo, sobre cuáles son los meses y los clientes que han facturado más y, por lo tanto, desplegar estrategias para estimular aún más dicha temporada comercial.

O, también y sumamente estratégico, qué clientes se demoran para pagar más y cuáles tienen el mejor historial de pagos, y así puntuarlos y crear un sistema de riesgo con el cual tener un mejor control del riesgo en el crédito.

Son este tipo de herramientas las que deben estar buscando las empresas, pensando en que lo electrónico es todo un mundo de posibilidades en donde cada acción es virtualmente medible y rastreable. Entonces, ¿para qué quedarse solo con la factura, si se puede saber mucho sobre nuestra empresa y nuestros clientes al medir y analizar el proceso mismo de facturación electrónica?

En noviembre otra gran porción empresarial empezará a facturar electrónicamente, como por ejemplo el sector ganadero y de cría de animales, el sector entretenimiento y el comercio automotor entre muchos otros.

Sabiendo que los clientes que busca Evendi Digital, empresa desarrolladora de NiloAPP, son del tipo que se toma su tiempo para analizar la relación costo beneficio, hemos dispuesto a un equipo de asesores que guiarán a los empresarios a través de su proceso de adquisición que les brindará mucho más que la posibilidad de enviar facturas vía correo electrónico.

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